Retroalimentación en Comunicación
Mediante la retroalimentación el emisor puede comprobar que el mensaje fue interpretado en su sentido original, como él tenía pensado que fuera, que ha impactado realmente en el sentido que había elegido tanto en la parte emocional como en la racional, confirmando así que, que la comprensión del receptor es coincidente con lo que el emisor ha querido transmitir.
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“La comunicación humana es la clave del éxito personal y profesional”
-Paul J. Meyer-
Reglas para dar una Retroalimentación Eficiente
– Examinar la buena disposición del que la va a recibir.
– Examinar si es la adecuada, si realmente es provechosa para la otra persona.
– Valorar que el momento sea el propicio.
– Dosificar la retroalimentación, haciendo un balance adecuado de los aspectos positivos y negativos.
– Examinar si la retroalimentación que se aporta es realmente la deseada.
– Ser concreto.
– Ser descriptivo e imaginativo.
– Explicar los motivos que impulsan a dar retroalimentación.
– Examinar si realmente es captado el mensaje que se pretende transmitir.
– Examinar la propia capacidad de enjuiciar.
