Objetivos de la Comunicación
Los objetivos de la comunicación los podemos plantear desde varias perspectivas. Podemos decir que lo que se pretende en comunicación es informar, persuadir, motivar o entretener. Siempre que tengamos en cuenta que debemos tener algo interesante para decir, tenemos que saber qué decir, luego que la persona sea capaz de decirlo, que se atreva a decirlo, pero no vale solo con decirlo, lo tiene que decir bien, y por último tiene que saber captar la información de retorno, el feedback, la retroalimentación, tiene que saber escuchar.
Los fines u objetivos de comunicación oral, para las demás variantes se adaptan, se colocan por este orden:
que el interlocutor OIGA (VEA)
que ESCUCHE (INTERPRETE)
que COMPRENDA
que PIENSE
que SIENTA
que ACEPTE
que ACTÚE
que RETENGA LO COMUNICADO
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“Se necesitan dos años para aprender a hablar y sesenta para aprender a callar.”
-Ernest Hemingway-
-Paul J. Meyer-
Comunicación Eficiente
Para que una comunicación sea eficiente debe cumplir con un mínimo de requisitos, que en una primera instancia son simples, pero que a la hora de llevar la comunicación a su parte práctica no son fáciles de aplicar, porque si decimos que la comunicación sea clara, es simple, pero ¿Qué es clara para ti? y ¿Para mí? (Que es fácil de entender. Que se expresa de manera comprensible, sencilla y directa. Que no ofrece dudas.)
Si hablamos de concreta pasa lo mismo, tenemos todos el mismo concepto de concreto (Que existe, es real, puede ser percibido por cualquiera de los cinco sentidos, especialmente por la vista y el tacto. Que es preciso, detallado o bien delimitado)
El concepto comunicación concisa pasa lo mismo, (Que expresa las ideas con pocas y adecuadas palabras. Que es breve y preciso)
3 C´s en Comunicación
Otro de los objetivos que la comunicación debe tener principalmente es Captar la atención del receptor, pero no solo eso, también debe Conservar su atención durante el discurso e incluso puede conseguir Convencer al receptor con sus argumentos.
